مقاله‌ها
معرفی بهترین کتابهای آموزش مذاکره در ایران
کتاب‌ها می‌توانند یک منبع مهم برای افزایش اطلاعات و مهارت‌های مذاکره باشند. مطالعه بهترین کتابهای مذاکره به شما امکان می‌دهد تا از تجربیات و دانش نویسندگانی که در طول سال‌ها در زمینه مذاکره فعالیت داشته‌اند، بهرهمند شوید. این کتاب‌ها می‌توانند روش‌ها، تکنیک‌ها و استراتژی‌های مذاکره را آموزش دهند و درک بهتری از فرآیند مذاکره را برای شما ایجاد کنند.
یادگیری مهارت مذاکره، نیازمند خواندن کتابهای متعدد و شرکت در دوره‌های گوناگون است. مذاکره‌ها در واقعیت همواره متناسب با آنچه در کتاب‌ها نوشته شده نیستند و به شدت وابسته به شرایط و عوامل محیطی و فردی هستند. برای رسیدن به مذاکرات موفق، بهتر است اصول مذاکره را که در کتاب‌ها آموخته‌اید، با مهارت‌های تجربی و عملی ترکیب کنید.
کتابهای مختلفی در زمینه یادگیری مهارت‌های مذاکره وجود دارند؛ اما نکته حائز اهمیت این است که این مهارت‌ها نیازمند تمرین و تجربه عملی هستند. بهتر است در کنار مطالعه بهترین کتابهای مذاکره، فرصت‌های مختلفی را برای مذاکره در زندگی و کار خود فراهم کنید. این موضوع می‌تواند شامل شرکت در دوره‌ها، کارگاه‌ها، تمرینات مستقل و ارتباط با افرادی باشد که تجربه مذاکره داشته‌اند. در ادامه به معرفی برخی از بهترین کتابهای آموزش مذاکره می‌پردازیم.
۱- کتاب اصول و فنون مذاکره
کتاب اصول و فنون مذاکره نوشته راجر فیشر و ویلیام یوری و ترجمه شده توسط دکتر مسعود حیدری، یکی از کلاسیک‌ترین منابع در حوزه مذاکره است و مفاهیم و اصول اساسی مربوط به این موضوع را به شیوه‌ای جامع و عملی بررسی می‌کند.
کتاب اصول و فنون مذاکره به آموزش مفاهیم و تکنیک‌های مهم در مورد مذاکره می‌پردازد. در این کتاب، با مبانی اساسی مذاکره، اهمیت، تحلیل و عمل به طور هوشمند، استفاده از قدرت، ایجاد روابط مثبت و حل مشکلات با دیگران آشنا می‌شوید. همچنین، استراتژی‌های مذاکره در مواجهه با تاکتیک‌های مختلف مورد بررسی قرار می‌گیرند.
این کتاب برای هر نوع مذاکره‌ای کاربرد دارد. از جمله کاربردهای این کتاب می‌توانیم به استفاده برای مذاکرات تجاری، سیاسی، خانوادگی و حتی مذاکرات شخصی اشاره کنیم. اصول و تکنیک‌هایی که در این کتاب آموخته می‌شوند، به شما کمک می‌کند تا در هر نوع مذاکره‌ای، نتیجه‌ای موفقیت‌آمیز به دست آورید.
نویسنده این کتاب به طور جامع و کامل به اصول و تکنیک‌های مذاکره پرداخته و درک مهارت مذاکره را از دوران کودکی تا محیط‌های کاری را مورد بررسی قرار داده است. این کتاب به شما کمک می‌کند تا اصول مشترک و بنیادین مذاکره را درک کنید و قدرت کنترل و مدیریت مذاکرات را شرایط مختلف داشته باشید. با استفاده از مفاهیم و تکنیک‌های ارائه شده در این کتاب، می‌توانید به بهترین نتیجه ممکن در مذاکرات خود دست پیدا کنید.
۲- کتاب هرگز سازش نکنید
کتاب هرگز سازش نکنید، نوشته کریس واس و ترجمه شده توسط شهلا ثریا صفت بوده و توسط نشر نوین منتشر شده است. نام کامل کتاب “هرگز سازش نکنید؛ طوری مذاکره کنید که انگار زندگی‌تان به آن بستگی دارد!” است. این کتاب نحوه مذاکره را به گونه‌ای آموزش می‌دهد که انگار زندگی شما به آن بستگی دارد. از طریق این روش آموزش، آن را به عنوان یکی از بهترین کتابهای مذاکره در جهان می‌شناسند.
کریس واس دارای بیش از ۲۰ سال فعالیت دفتر تحقیقاتی FBI است و تجربیات او در فدرال، وجه اصلی کتاب “هرگز سازش نکنید” را تشکیل می‌دهد. این کتاب به شما آموزش می‌دهد که چگونه با استفاده از روانشناسی انسانی، افراد را به طور داوطلبانه و به گونه‌ای که خودشان بخواهند، قانع کنید. علاوه بر این، او روشهای نفوذ در دیگران را نیز به شما آموزش می‌دهد.
کتاب هرگز سازش نکنید، اصول و تفکرات کاشف را یاد داده و به شما کمک می‌کند تا در هر مذاکره، اطلاعات جدیدی از طرف مقابل به دست بیاورید و به راحتی او را متقاعد کنید. کریس واس در این کتاب اصول بازی “اگر چیزی می‌خواهی، پس باید درخواست کنی” را به شما آموزش می‌دهد.
۳- کتاب هنر بله گرفتن
کتاب “بله گرفتن” نوشته ویلیام یوری و راجر فیشر است. این کتاب به شما یاد می‌دهد که چگونه در مذاکرات با طرف مقابل بدون اینکه از اهداف خود دست بکشید، به توافق برسید. هدف اصلی این کتاب این است که شما را در حل اختلافات به نفع خودتان راهنمایی کند.
در کتاب بله گرفتن، نویسندگان به شما آموزش می‌دهند که اختلاف نظرها در واقعیت، نتیجه ذهنیت و موقعیت هر فرد هستند. با تشخیص موقعیت طرف مقابل و درک علایق او، می‌توانید در مذاکرات به نتیجه‌ای مطلوب دست پیدا کنید و مذاکره‌ای دوسر برد را تجربه کنید. هدف اصلی این کتاب، کنترل اختلاف نظرها در مذاکره بوده و برای دستیابی به توافقی متقابل می‌کوشد.
شما در این کتاب، آموزش می‌بینید که با تمرکز بر موقعیت و نیازهای طرف مقابل، چگونه به جهت‌گیری‌های او پاسخ دهید و راهکارهایی برای حل اختلافات به وجود آمده پیشنهاد دهید. با استفاده از روشهای مشخص و تکنیک‌های عملی، می‌توانید در مذاکرات بهتر و موثرتر عمل کنید. همچنین، این کتاب به شما می‌آموزد که چگونه با استفاده از سوالات مناسب و گوش دادن فعال، اطلاعات بیشتری از طرف مقابل به دست آورید و این اطلاعات را در مذاکره مورد استفاده قرار دهید.
۴- معرفی کتاب گفتگوهای سرنوشت ساز
گفتگوهای سرنوشت ساز یکی دیگر از بهترین کتاب های آموزش مذاکره است که به شما اصول و راهکارهایی را در زمینه مذاکره و ارتباطات برای دستیابی به نتایج مطلوب در زندگی خصوصی و حرفه‌ای آموزش می‌دهد. نویسندگان این کتاب، جوزف گرنی، ران مک میلان و کری پیترسون هستند. این نویسندگان با استفاده تجربه‌های خود در حوزه مذاکرات و مشاوره، به خوانندگان راهکارهایی را ارائه می‌دهند که به آنها در دستیابی به موفقیت و رضایت در زندگی کمک می‌کند.
این کتاب به شما درباره اهمیت گفتگوهای مهم و تاثیرگذار در زندگی آگاهی‌هایی می‌دهد. مثالی از یک گفتگوی سرنوشت ساز که در این کتاب مورد بررسی قرار می‌گیرد، مذاکره برای استخدام است. این گفتگو می‌تواند برای هر فردی که به دنبال شغلی جدید می‌گردد، یک گام مهم باشد و نتیجه آن بر زندگی حرفه‌ای او تأثیرگذار خواهد بود. این کتاب به شما روش‌ها و تکنیک‌هایی را آموزش می‌دهد که در این نوع گفتگوها موثر هستند و کمک می‌کنند تا نتیجه مطلوب خود را به دست آورید.
۵- کتاب هنر چانه زنی
کتاب “هنر چانه زنی؛ چانه بزنیم یا مذاکره کنیم؟” نوشته ریچارد ندلی بو است. مطابق با عنوان کتاب، نویسنده بین چانه زنی ناشیانه و هنرمندانه تفاوت‌هایی را ذکر می‌کند. وقتی که به صورت ناشیانه چانه می‌زنید، بدون هدف یا استراتژی خاصی صحبت می‌کنید تا در نهایت با یکی از حرف‌هایتان مخاطب را متقاعد کنید. این نوع رفتار معمولا خسته‌کننده بوده و نتیجه‌ای جز ایجاد مقاومت و دفاع در مخاطبانتان نخواهد داشت.
در مذاکره یا به عبارتی “چانه زنی هنرمندانه”، باید منافع خود و طرف مقابل را شناسایی کرده و با توجه به آنها راهکارها و جملات مناسب برای مذاکره انتخاب کنید. در این روش، هدف شما ایجاد تعامل برای رسیدن به یک توافق میان دو طرف خواهد بود. برخلاف روش ناشیانه، در اینجا تمرکز بیشتر بر شناخت نیازها و مصالح مشترک است که نتیجه‌ای به مراتب مطلوب‌تر دارد.
کتاب “هنر چانه زنی؛ چانه بزنیم یا مذاکره کنیم؟” به شما نکات و راهکارهایی برای انجام مذاکرات هنرمندانه و به دست آوردن نتایج مطلوب از آنها آموزش می‌دهد. اگر به بهبود مهارت‌های مذاکره خود و به دست آوردن نتایج مثبت تر در ارتباط با دیگران علاقه‌مند هستید، این کتاب گزینه بسیار مناسبی است. به همین دلیل، از آن به عنوان یکی از بهترین کتابهای آموزش اصول و فنون مذاکره نیز یاد می‌شود.
۶- کتاب کپسول مذاکره، نوشته فربد طهرانی
کتاب کپسول مذاکره شامل تکنیک‌های مذاکره و بومی‌سازی شده و از همه مهمتر مثال‌های خوب و ایرانی برای کاربران ایرانی هست.
در اکثر کتابهای غیر بومی و خارج از ایران در خصوص ایجاد ارزش افزوده برای مشتری مباحث گسترده‌ای را دارند، یعنی قصد دارند کاری انجام دهند که مشتری از طریق تکنیک‌های نوین مذاکر به نوعی مشتری دوآتشه آنها بشود، حال آن‌که در ایران فقط و فقط با رعایت کردن استانداردهای یک مذاکره می‌توانید به‌صورت کامل در ذهن مشتری خود جا باز کنید و مشتری مورد نظر را به یک مشتری دوآتشه تبدیل کنید.
در این کتاب نکته‌های مدیریت مذاکره را یاد می‌گیرید.
با رمزگشایی از زبان بدن آشنا می‌شوید.
الگوی رفتاری مانند DISC ، AIDA و … را یاد می گیرید.
با روشهای شروع و بستن مذاکره آشنا می شوید.
و ده‌ها نکته‌ی دیگر…
برای دانلود کتاب صوتی اصول و فنون مذاکره کلیک کنید.
اهمیت مطالعه کتابهای آموزش مذاکره
مهارت‌های مذاکره می‌توانند در زندگی روزمره و در هر حوزه‌ای از زندگی مفید واقع شوند. از این رو، مطالعه کتابهای آموزش اصول مذاکره می‌توانند در دستیابی به نتایج مطلوب در ارتباط با دیگران موثر باشند. در ادامه به بررسی اهمیت‌های مطالعه این کتاب‌ها برای همه افراد می‌پردازیم.
۱- ارتقاء مهارت‌های ارتباطی
مهارت‌های ارتباطی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار هستند و مذاکره یکی از راه‌های اصلی برای بهبود این مهارت‌ها است. مطالعه کتابهای مذاکره می‌توانند به شما در درک بهتر روشهای برقراری ارتباط با دیگران کمک کنند. این کتاب‌ها نکات و تکنیک‌های مورد نیاز برای گفتگوهای موثر را آموزش می‌دهند.
یکی از جنبه‌های مهم مذاکره، توانایی گوش دادن است. با خوب گوش دادن به دیگران، می‌توانید نیازها و مشکلات آنان را درک کرده و به طور موثری با آنها گفتگو کنید. در کتابهای مذاکره، روش‌هایی برای بهبود مهارت گوش دادن به طور جامع آموزش داده می‌شوند.
علاوه بر این، مذاکره به شما کمک می‌کند تا ایده‌ها و نقطه نظرات خود را به طور موثر به اشتراک بگذارید. این مهارت اهمیت زیادی دارد؛ زیرا توانایی ارائه و تبادل ایده‌ها باعث می‌شوند که دیگران به شما توجه کرده و تعاملات مثبتی را با شما تجربه کنند. مطالعه کتاب های مذاکره به شما روش‌هایی را آموزش می‌دهند که با استفاده از آنها می‌توانید، ایده‌ها و نظرات خود را به طور قاطعانه و در عین حال محترمانه ارائه کنید.
۲- تسلط بر مهارت‌های مذاکره
مطالعه بهترین کتابهای مذاکره به شما تکنیک‌ها و روشهای مذاکره را آموزش می‌دهد. از این تکنیک‌ها می‌توانید در مواقع مختلف، از جمله مذاکرات خانوادگی، کسب و کار، روابط شخصی و حتی در مذاکرات روزمره استفاده کنید.
در مذاکرات خانوادگی، ممکن است با مواردی همچون توافق درباره برنامه‌های تعطیلات، تقسیم وظایف خانه‌داری یا حل اختلافات روبه‌رو شوید. با استفاده از تکنیک‌های مذاکره، می‌توانید بهترین راه حل را برای تمام اعضای خانواده پیدا کنید و به توافق برسید.
در محیط کسب و کار، مذاکره، مهارت بسیار ارزشمندی است. با استفاده از تکنیک‌های مذاکره، می‌توانید در مذاکرات قراردادها، قیمت‌گذاری، شرایط تجاری و سایر موارد با همکاران، مشتریان و شرکای تجاری خود به توافقات مثبت دست پیدا کنید.
علاوه بر این‌ها، تکنیک‌های مذاکره در روابط شخصی نیز بسیار کارآمد هستند. این تکنیک‌ها می‌توانند به شما کمک کنند تا در مذاکرات با دوستان، همسر، همکاران و افراد مختلف دیگر، روابط بهتری را ایجاد کنید. از این تکنیک‌ها می‌توانید برای حل اختلافات، ابراز نظر و نیازها و حتی برنامه‌ریزی فعالیت‌های گروهی بهره بگیرید.
۳- دستیابی به نتایج مطلوب
با یادگیری مهارت‌های مذاکره، می‌توانید بهترین نتیجه را از مذاکرات خود به دست آورید. این مهارت‌ها به شما کمک می‌کنند تا موانع را شناسایی کنید، به توافقات مثبت برسید و نتایج مطلوب را به دست آورید. دستیابی به چنین نتایجی، در گرو مطالعه کردن و شرکت در دوره‌های مختلف و استفاده از تجربیات دیگران است.
۴- مدیریت مناسب تنش‌ها
مذاکره به شما کمک می‌کند تا احتمال بروز تنش‌ها و نزاع‌ها را از بین ببرید و بهترین راه حل‌ها را برای مسائل و مشکلات مختلف پیدا کنید. مطالعه بهترین کتابهای مذاکره به شما این راهنمایی‌ها را ارائه می‌دهند که چگونه در مواجهه با تنش‌ها و سختی‌ها از مهارت‌های مذاکره استفاده کنید.
۵- افزایش اعتماد به نفس
مطالعه کتابهای مذاکره و به دست آوردن مهارت‌های لازم می‌توانند به شما کمک کند تا اعتماد به نفس بیشتری در مذاکرات پیدا کنید. آگاهی از تکنیک‌ها و روشهای مذاکره، شما را قادر می‌سازند تا به طور موثر‌تری با دیگران در ارتباط باشید و روابط خود را تقویت کنید.
با خواندن کتابهای مذاکره، می‌توانید از تجربیات و دانش مولفان بهرهمند شوید و روشهای عملی را که برای مذاکره موثر استفاده می‌شود، یاد بگیرید. این کتاب‌ها نکات و راهکارهایی را ارائه می‌دهند که با استفاده از آن و در مواجهه با موقعیت‌های مختلف در مذاکرات، با اعتماد به نفس بیشتری برخورد کنید.
همچنین، با دستیابی به دانش و تکنیک‌های لازم در زمینه مذاکره، به طور مستقیم به مهارت‌های خود در این حوزه سر و کار خواهید داشت. این مهارت‌ها شامل مواردی مانند شناخت نیازها و مصالحه طرفین، تعیین اهداف و استراتژی‌های مذاکرات، مدیریت ارتباط و کنترل احساسات، تعامل موثر و شناخت روشهای قدرت‌گیری و توافقات سازنده هستند.
دستیابی به مهارت‌های مذاکره، تنها شامل استفاده از کتاب‌ها و موارد گفته شده نیستند. کتابهای داخلی مختلفی نیز در حوزه تقویت مهارت‌های مذاکره نوشته شده‌اند که کیفیت بسیار بالایی دارند. یکی از این کتاب‌ها، کتاب کپسول مذاکره، نوشته فربد طهرانی است. (برای خرید کتاب اصول و فنون مذاکره فربد طهرانی کلیک کنید.) در این کتاب، به بررسی آخرین روشهای موفقیت‌آمیز برای مذاکره پرداخته شده است تا نگرش شما نسبت به امور شخصی و اطرافیان تغییر کند. شما می‌توانید برای دریافت مشاوره رایگان و خرید این کتاب، با شماره ۷۱۰۵۷۱۳۸-۰۲۱ تماس بگیرید.
امیدواریم که با خواندن این مقاله با بهترین کتابهای مذاکره آشنا شده باشید. پیشنهاد می‌کنیم مقالات انواع مذاکره ، روشهای مذاکره و انواع مذاکره سازمانی را مطالعه کنید.
